Questions-Réponses
Poser une question
Le paiement effectué à Helitravaux est-il réellement sécurisé?
    Oui, nous travaillons avec E-transactions, la filiale du Crédit agricole spécialisée dans le commerce électronique et le paiement en ligne totalement sécurisé.
Puis-je annuler mes réservations
    Oui, au moins deux jours à l'avance. Un avoir est alors enregistré à votre profit, du montant de votre versement.
Quel poids maximum pour les passagers
    Pour les vols touristiques et gastronomiques, le poids maximum par passager est de 130 kg. Ces vols se font sur R44 (3 passagers + le pilote).
Pour les vol d'initiation, le poids maximum par passager est de 105 kg. Ces vols se font sur R22 (1 passagers + le pilote).
Quelle est la durée de validité de mon billet ?
    Votre billet est valable 1 an. Au-delà, nous vous demandons un supplément de 30% de sa valeur.
Si je ne peux pas faire le vol que l'on m'a offert, puis-je le céder à quelqu'un d'autre ?
    Vous devez alors téléphoner à Hélitravaux. Le billet restera valable un an. Pendant un an, vous ou une personne de votre choix pourra effectuer le vol que l'on vous a offert.
Suis-je, ainsi que mes passagers, parfaitement assurés?
    Parfaitement. Vous pourrez vous reporter à nos conditions générales.